Política de Calidad y Medioambiente

La Dirección de Carset ha aprobado la presente Política de Calidad y de Medio Ambiente que debe servir de guía para la forma en que nuestra entidad y todas las personas que la formamos desarrollen y dirijan todas sus actividades, responsabilidades y relaciones, basándose en satisfacer las necesidades y requerimientos de sus clientes y usuarios, comprometiéndose con la buena práctica profesional y proporcionando productos / servicios que cumplan con su uso previsto teniendo en cuenta la importancia de orientarnos hacia el entendimiento de nuestros grupos de interés y previniendo y dando respuesta rápida y eficaz ante cualquier situación de riesgo, en nuestro propósito de “Servicios, soporte y tecnología de la industria logística del automóvil”, debemos entender la calidad como una estrategia fundamental para su consecución y sostenibilidad.

En Carset consideramos como uno de los valores fundamentales la mejora continua de la calidad de nuestros productos / servicios y la satisfacción de nuestros clientes y partes interesadas, integrando en nuestras estrategias de gobernanza el diálogo y el entendimiento con nuestras partes interesadas, así como la incorporación en nuestros objetivos de sus requisitos y expectativas como pilar fundamental de nuestra misión, visión y valores.

• Aportación de valor. Servicios para Clientes con necesidades de movilidad de vehículos.
• Selección de la mejor opción de transporte en función de las necesidades de cada Cliente:
  • Rutas en camiones porta vehículos, beneficios de agrupación de cargas: Reducción de costes, del impacto medioambiental y de las emisiones de CO2.
  • Grúas lanzaderas para media distancia. Reducción de plazos y menor huella de carbono: por el uso de unidades más ligeras y eficientes, que consumen menos combustible que un transporte convencional de gran tonelaje.
  • Grúas unitarias locales. Rapidez, capilaridad.
  • Conductores. Flexibilidad
  • Góndolas para el transporte de vehículos pesados. Especialización
• Consultoría. Propuesta de reubicación de vehículos en flotas operativas con exceso de kilometraje a zonas con menor actividad para optimizar contratos de renting.
• Traslado de vehículos por cambios organizativos y de personal.
• Reubicaciones ante puntas de trabajo temporales o campañas estacionales.
• Transporte o repatriación de vehículos averiados o siniestrados.

Como parte de compromiso y liderazgo de la Dirección de Carset se han dispuesto los recursos, responsabilidades y mecanismos necesarios para la adecuada implementación, desarrollo y compromiso de una permanente mejora continua de un SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y DE MEDIO AMBIENTE, alineado con los requisitos de las normas internacionales ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.

Nuestro SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y DE MEDIO AMBIENTE se diseña e implementa a través de acciones concretas que se definen en políticas, procedimientos, controles y medidas definidas, es sometido a evaluaciones y revisiones periódicas, tiene como principales compromisos:

• La Calidad, su mejora y el respeto al Medio Ambiente son responsabilidad de todos los integrantes de Carset empezando desde la Dirección.
• La Calidad y la Protección Ambiental se obtienen planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.
• La Calidad está orientada hacia la Satisfacción de todas nuestras partes interesadas, y la Gestión Medioambiental hacia la prevención de la contaminación y el cumplimiento de las expectativas ambientales, mediante el compromiso de toda la organización en:
• Cumplir con las necesidades y requisitos de clientes y proveedores.
• Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios ambientales, así como con los propios de los productos/servicios que ofrecemos (p. ej.: documentales, gestión de residuos, control de emisiones).
• Atender las expectativas de la comunidad local, autoridades medioambientales y otras partes interesadas en materia de sostenibilidad.
• La Calidad de nuestros productos / servicios y la mejora continua Ambiental se apoyan en la eficacia del Sistema de Gestión Integrado, en el que prevenir los errores y reducir los impactos ambientales son aspectos fundamentales.
• La Calidad y la protección del entorno nos dirigen a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica, a las buenas prácticas sostenibles y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pongan a nuestra disposición.
• La Calidad y el Medio Ambiente requieren de la participación y colaboración de todos, por lo que esta Política Integrada es difundida a todo el personal de Carset para su conocimiento y comprensión.

Para la consecución de estos compromisos hemos diseñado y aprobado objetivos específicos que son medidos y evaluados de forma periódica.